FAQ

 

Gdzie mogę kupić produkty BUNT?

Produkty BUNT COLOR możesz kupić w  sklepie internetowym www.buncolor.com/sklep i sklepach stacjonarnych (adresy sklepów podane są w zakładce Kontakt).

Mam swój własny projekt na nerkę, czy możecie ją dla mnie uszyć?

Jeśli chcesz żebyśmy skomponowali nerkę wg twojego projektu  skontaktuj się z nami (wszystkie dane znajdziesz w zakładce Kontakt).

Ile wynosi czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zamówienia wynosi przeciętnie 10 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.

Złożyłam/em zamówienie. Jakie są możliwe formy płatności?

Za kupione produkty należy zapłacić przelewem na numer konta podany w potwierdzeniu zamówienia.

Złożyłam/em zamówienie ale nie otrzymałam/em potwierdzenia. Co mam zrobić?

Skontaktuj się z nami. Potrzebne dane znajdziesz w zakładce Kontakt.

Złożyłam/em zamówienie, ile mam czasu na wpłatę?

Na wpłatę czekamy 5 dni roboczych od daty wysłania przez nas potwierdzenia zamówienia. Jeśli po tym czasie nie otrzymamy wpłaty zamówienie zostanie anulowane.

Kto ponosi koszty przesyłki?

Koszty przesyłki ponosi Klient.

Ile wynoszą koszty przesyłki?

Wszystkie przesyłki wysyłane są listem poleconym priorytetowym. Koszt w przypadku 1-2 sztuk wynosi 8 PLN. W przypadku większej ilości sztuk koszty ustalane są indywidualnie.

Czy mogę wymienić/zwrócić zakupiony u was produkt?

Tak, na zwrot lub wymianę masz 14 dni. Oczywiście zwracany/wymieniany towar musi mieć oryginalną metkę i nie może posiadać żadnych śladów użytkowania. Formularz zwrotu/wymiany znajdziesz tutaj.

Jak wygląda procedura zwrotu/wymiany?

Odeślij nam zakupiony produkt załączając wypełniony formularz zwrotu/wymiany. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrócimy ci zapłaconą kwotę (pomniejszoną o koszty przesyłki).

Jak mogę się z wami skontaktować?

Napisz do nas na Facebook’u lub na buntcolor@gmail.com. Wszystkie dane kontaktowe znajdziesz w zakładce Kontakt.

Nie odpowiedzieliśmy na jakieś pytanie?